Зошто не можам да купам билет од мојата земја?

Дали се соочувате со проблеми додека се обидувате да го купите вашиот лотариски билет на нашата веб-страница? Прво, треба да го идентификувате изворот на проблемот.

Дали нашата веб-локација воопшто не се прикажува во вашиот прелистувач?

Ова е веројатно затоа што или вашиот давател на интернет услуги или вашата влада ве блокираат да пристапите до нашата веб-локација. Можете да користите виртуелна приватна мрежа (VPN) за да избегнете блокирање – но ве советуваме да ги почитувате вашите локални закони.

Добивате порака од нашата веб-страница во која се вели дека вашата земја на живеење е блокирана да купува лотарија на нашата веб-страница

Од правни причини, на жителите од одредени земји не им е дозволено да купуваат билети на нашата веб-страница. Тие во моментов се: САД, Холандија и Германија. Иако можете да пристапите до нашата веб-локација, па дури и да се регистрирате за сметка кај нас, нема да можете да вложувате депозити или да купувате лотарија на нашата веб-страница.

Вашите плаќања не успеваат

Ова е проблем со кој се соочуваат некои од нашите клиенти. За да ги обработиме вашите плаќања, работиме со надворешни процесори за плаќање. Сите тие компании имаат свои правила и безбедносни мерки, а ние немаме никакво влијание врз нивните одлуки да го прифатат вашето плаќање. Некои блокираат кредитни картички издадени од одредени банки или клиенти од одредени земји. Ова е причината зошто ние се стремиме да понудиме повеќе опции за плаќање со кредитни картички. Ако првиот метод не работи, ве молиме обидете се со следниот.

Можете исто така да изберете алтернативен начин на плаќање, како што е инстант банкарски трансфер (само за европските земји во регионот СЕПА). И на крај, плаќањето преку криптовалута е секогаш опција. Крипто плаќањата функционираат практично за сите наши клиенти и ако не можете да платите со кој било од другите методи понудени на нашата веб-локација, треба да се обидете со крипто плаќање.