왜 우리나라에서 티켓을 구매할 수 없나요?

웹사이트에서 복권을 구매하려고 하는데 문제가 발생했나요? 먼저 문제의 원인을 파악해야 합니다.

저희 웹사이트가 브라우저에 전혀 표시되지 않나요?

인터넷 서비스 제공업체나 정부 기관에서 당사 웹사이트 접속을 차단하고 있기 때문일 수 있습니다. 가상 사설망(VPN)을 사용하여 차단을 피할 수 있지만, 현지 법률을 준수하는 것이 좋습니다.

귀하의 거주 국가에서 당사 웹사이트에서 복권 구매가 차단되었다는 메시지가 표시됩니다.

법적인 이유로 특정 국가의 거주자는 웹사이트에서 복권을 구매할 수 없습니다. 현재 해당되는 국가는 다음과 같습니다: 미국, 네덜란드, 독일. 웹사이트에 접속하고 계정을 등록할 수는 있지만, 웹사이트에서 입금하거나 복권을 구매할 수는 없습니다.

결제가 실패하는 경우

이는 일부 고객이 경험하는 문제입니다. 당사는 결제를 처리하기 위해 외부 결제 처리업체와 협력하고 있습니다. 이러한 회사는 모두 자체적인 규칙과 보안 조치를 가지고 있으며, 당사는 회원님의 결제 수락 결정에 어떠한 영향도 미치지 않습니다. 특정 은행이나 특정 국가의 고객으로부터 발급된 신용카드를 차단하는 경우도 있습니다. 그렇기 때문에 저희는 신용카드로 결제할 수 있는 다양한 옵션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 첫 번째 방법이 작동하지 않는 경우 다음 방법을 시도해 보세요.

즉시 은행 송금과 같은 대체 결제 방법을 선택할 수도 있습니다(SEPA 지역 내 유럽 국가에만 해당). 마지막으로, 암호화폐를 통한 결제는 언제나 선택 사항입니다. 암호화폐 결제는 거의 모든 고객이 사용할 수 있으며, 웹사이트에서 제공하는 다른 방법으로 결제할 수 없는 경우 암호화폐 결제를 시도해 보세요.