결제 및 출금 정보

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• 계정 잔액을 사용하여 티켓을 구매하는 방법
• 궁금한 점이 있거나 잘 모르겠으신가요? 문의하고 싶으신가요?
• 레드폭스로또는 제 당첨금에 수수료를 부과하나요?
• 방금 계좌에 입금한 금액을 볼 수 없습니다. 왜 그럴까요?
• 복권을 구매하기 위해 계좌에 입금할 수 있나요?
• 상금은 어떻게 인출할 수 있나요?
• 신용 카드 거래가 거부되었습니다. 왜 그런가요?
• 신용 카드가 유로가 아닙니다.
• 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
• 얼마 전에 인출을 시작했는데 아직 계좌에 돈이 입금되지 않았나요?
• 은행 송금을 통해 복권을 입금하거나 결제할 수 있나요?
• 최소 입금액은 얼마인가요?
• 티켓 스캔의 바코드가 검게 표시되는 이유는 무엇인가요?
• 새로운 플랫폼에 대한 질문

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복권 정보

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• "가장 가까운 추첨 티켓을 더 이상 사용할 수 없습니다"라는 메시지는 무엇을 의미하나요?
• "대박"의 의미는 무엇인가요?
• 궁금한 점이 있거나 잘 모르겠으신가요? 문의하고 싶으신가요?
• 추첨은 언제 어디서 진행되며 복권에 대한 자세한 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
• 카운트다운 상자에 표시되는 "보류 중" 메시지는 무엇을 의미하나요?
• 티켓의 스캔 사본을 받을 수 있나요?
• 새로운 플랫폼에 대한 질문
• 방금 구매한 항공권의 추첨 날짜가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요? “미확정"이란 무슨 뜻인가요?

회사 소개

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• 궁금한 점이 있거나 잘 모르겠으신가요? 문의하고 싶으신가요?
• 레드폭스로또 소개
• 레드폭스로또는 제공된 복권의 주최자입니까?
• 새로운 플랫폼에 대한 질문

계정 문제

4

• "액세스 거부" 또는 "IP 주소 차단" 메시지가 표시됩니다.
• 비밀번호를 잊어버리셨거나 비밀번호가 작동하지 않나요?
• 새로운 플랫폼에 대한 질문
• 방금 구매한 항공권의 추첨 날짜가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요? “미확정"이란 무슨 뜻인가요?

온라인 복권 플레이 방법

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• "가장 가까운 추첨 티켓을 더 이상 사용할 수 없습니다"라는 메시지는 무엇을 의미하나요?
• "대박"의 의미는 무엇인가요?
• "빠른 선택" 도구는 어떻게 작동하나요?
• 거주 국가에서 플레이할 수 있나요?
• 계정 잔액을 사용하여 티켓을 구매하는 방법
• 궁금한 점이 있거나 잘 모르겠으신가요? 문의하고 싶으신가요?
• 당첨 여부는 어떻게 확인하나요?
• 레드폭스로또는 제 당첨금에 수수료를 부과하나요?
• 복권을 구매하기 위해 계좌에 입금할 수 있나요?
• 신용 카드 거래가 거부되었습니다. 왜 그런가요?
• 주문한 티켓은 어디에서 볼 수 있나요?
• 최소 입금액은 얼마인가요?
• 추첨은 언제 어디서 진행되며 복권에 대한 자세한 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
• 카운트다운 상자에 표시되는 "보류 중" 메시지는 무엇을 의미하나요?
• 티켓 구매 방법
• 티켓 스캔의 바코드가 검게 표시되는 이유는 무엇인가요?
• 티켓의 스캔 사본을 받을 수 있나요?
• 새로운 플랫폼에 대한 질문

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이기면 어떻게 되나요?

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• 궁금한 점이 있거나 잘 모르겠으신가요? 문의하고 싶으신가요?
• 당첨 여부는 어떻게 확인하나요?
• 당첨금에 세금을 내야 하나요?
• 레드폭스로또는 제 당첨금에 수수료를 부과하나요?
• 티켓 중 하나가 당첨되었는데 어떻게 지급받나요?
• 티켓의 스캔 사본을 받을 수 있나요?