Zkontrolujte, zda jste správně zadali číslo karty, datum vypršení platnosti a kód CVV (na zadní straně karty).
Berte prosím na vědomí, že minimální částka pro platbu kreditní kartou je 2 €.
Berte prosím na vědomí, že zpracovatelé karet někdy odmítají platby na základě jejich posouzení rizik. I když se snažíme vybrat procesory karet, které mají vysokou míru schválení, nemůžeme zaručit, že všechny karty budou přijaty.
Některé důvody, proč může být platba kartou zamítnuta, jsou následující:
Na naší webové stránce jste nevyplnili své osobní údaje
Použili jste kartu, která není Visa nebo Mastercard
Jste přihlášeni z IP adresy, která se liší od země, ve které byla karta vydána. Chcete-li změnit svou IP adresu, zvažte použití VPN (Virtual Private Network).
Vaše karta byla vydána od banky v zemi, kterou zpracovatel karty nepodporuje, jako jsou USA, Čína, Norsko, Turecko
Pokud nemůžete zaplatit z některého z výše uvedených důvodů, doporučujeme vyzkoušet jinou metodu:
Bitcoin je možnost, která funguje pro téměř 100% našich zákazníků. Zvažte vytvoření bitcoinové peněženky, může to být užitečné i pro mnoho dalších účelů.
Pokud máte bankovní účet v jedné z následujících zemí, můžete platit přímým bankovním převodem. Funguje to přesně jako online bankovní převod, ale platba je zpracována okamžitě. Okamžitý bankovní převod je k dispozici pro bankovní účty v následujících zemích:
Rakousko
Belgie
Česká republika
Francie
Německo
Maďarsko
Itálie
Nizozemí
Polsko
Slovensko
Španělsko
Švédsko
Švýcarsko
Vytvořte si účet na Skrill nebo Neteller. Kartu můžete použít k nahrání prostředků na tento účet a poté pomocí těchto prostředků zaplatit na našem webu.
Můžete použít jeden z následujících způsobů platby: kreditní karta, okamžitý bankovní převod,Ecopayz, Bitcoin, Entercash a Astropay.
Výběr můžete zahájit v části „Můj účet“ výběrem možnosti „Vybrat“. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
Minimální částka pro výběr je 10,00 €. Pokud je zůstatek na Vašem účtu nižší než 10,00, bude tlačítko pro výběr na Vašem účtu neaktivní.
Berte prosím na vědomí, že výběr na Vaši kreditní kartu nebo na Váš účet Paypal je omezen na částku, která byla dříve uložena stejným způsobem. Na Váš bankovní účet lze samozřejmě převést například i vyšší částky.
Prostředky můžete vybírat pouze stejným způsobem, jaký jste dříve použili k vložení nebo platbě za nákup. Bankovní převody mohou být zpoplatněny až do výše 30 EUR. Pro výběr můžeme také požadovat zaslání dokumentů, jako je naskenovaná verze Vašeho Občanského průkazu nebo účtu nedávné platby za služby k Vašemu jménu, abychom ověřili Vaši totožnost.
Podrobné informace o výběrech a způsobech platby naleznete v bodě 5 Podmínek používání.
Chcete-li zjistit, zda jste vyhráli, zkontrolujte prosím svůj tiket na kartě „Moje tikety“. Výsledky budou zveřejněny okamžitě po oznámení výsledků loterií.
Minimální výše vkladu v RedFoxLotto je 10 €.
Ano, můžete, pokud žijete v jedné z následujících zemí: Rakousko, Belgie, Česká republika, Francie, Německo, Maďarsko, Itálie, Nizozemsko, Polsko, Slovensko, Španělsko, Švédsko nebo Švýcarsko.
S možností platby „Klarna“ se můžete bezpečně spojit se systémem online bankovnictví vaší vlastní banky. Platby a vklady jsou zpracovávány okamžitě. Prostředky budou na vašem účtu RedFoxLotto během několika sekund. A pokud zaplatíte objednávku letenky okamžitým bankovním převodem, objednávka letenky bude vytvořena také okamžitě.
V některých případech může trvat až 60 minut po provedení vkladu, aby se na Vašem účtu zobrazil aktualizovaný zůstatek. Pokud není vložená částka na Vašem účtu ani po 60 minutách viditelná, kontaktujte prosím náš tým podpory.
