자주 묻는 질문

결제 방식과 상금을 회수하는 방법

계정으로 입금하였는데 돈이 보이지 않습니다. 왜 그런가요?

종종, 입금을 하시면 계정의 잔금을 업데이트하여 표시하는데 60분의 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 만약 입금액이 60분이 지났음에도 여전히 계정에서 표시가 되지 않는다면, 즉시 지원팀으로 연락을 부탁드립니다.

당첨금은 어떻게 출금하나요?

“내 계정”에 있는 “인출”을 선택하여 출금할 수 있습니다. 그리고 화면의 지시를 따르시면 됩니다.

최소 출금액은 € 10.00 입니다. 만약 여러분의 계정 내에 잔금이 € 10.00 미만인 경우, 계정에 보이는 인출 버튼이 활성화되지 않을 것입니다.

여러분의 신용카드나 페이팔 계정으로의 출금은 이전에 사용했던 방식으로 입금했던 금액만큼만으로 제한됨을 명심하십시오. 예를 들자면 물론, 더 큰 금액은 여러분의 은행계좌로는 이체될 수 있습니다.

이전에 입금 또는 구매하기 위해 결제했던 수단만을 이용해 자금을 인출할 수 있습니다. 은행으로의 송금에는 최대 € 30의 수수료가 부과될 수 있습니다. 또한, 어떤 출금을 위해서는 신분증 스캔본이나, 최근의 여러분 명의로된 공과금 고지서에 대한 스캔본 등과 같은 서류 송부를 요구할 수 있습니다.

인출과 결제바법에 대한 자세한 내용은 이용약관의 5번 아래에서 확인 가능합니다.

복권 결제는 어떻게 하나요?

여러분의 계정에서 신용 금액으로 지불하거나, 신용카드, 즉시계좌이체, Skrill(Moneybooker), Neteller, 비트코인, Paysafecard, Ecopayz, Entercash 그리고 Piastrix로 결제할 수 있습니다.

복권을 사기 위한 입금은 어떻게 하나요?

다음의 결제 방식중 한가지를 이용하실 수 있습니다: 신용카드, 즉시계좌이체, Skrill(Moneybooker), Neteller, 비트코인, Paysafecard, Ecopayz, Entercash 그리고 Piastrix

복권을 신용카드로 구매하고 싶은데, 거래가 거절되었습니다. 왜 그런가요?

카드번호, 만료날짜 및 CVV코드(카드 뒷면)를 올바르게 입력했는지 확인해주세요.
최소 결제금액은 € 2임을 명심하시기 바랍니다.

신용카드결제 진행은 위험평가에 따라 결제가 거부될 수 있음을 명심하시기 바랍니다. 건별로 위험평가를 하기 때문에 어떤 카드가 가능하고, 어떤 카드가 불가능한지 말씀드릴 수가 없습니다.
승인율이 높은 신용카드 결제를 선택하신다고 해도, 모두 승인이 된다고 말씀드릴 수 없습니다.

다음과 같은 이유로 당신의 신용카드가 거부될 수 있습니다.

당사 웹사이트에의 개인 세부정보를 완벽하게 작성하지 않은 경우.
비자나 마스터카드가 아닌 신용카드를 사용했을 경우.
신용카드 발급 국가와 다른 국가의 IP주소에서 로그인한 경우. 이 경우 VPN을 사용하여 IP주소를 변경하는 방법을 고려하세요.
신용카드 결체처리 지원이 불가능한 미국, 중국, 노르웨이, 터키의 은행에서 카드가 발급된 경우.

만약 위의 이유로 인하여 결제가 불가능한 경우, 다른 방법을 시도해보실 것을 권장합니다.

비트코인은 고객여러분에게 100%에 가깝게 적합한 옵션입니다. 비트코인 지갑을 개설을 고려하세요. 비트코인은 다른 많은 목적으로도 사용할 수 있습니다.

만일 다음의 나라 중 은행계좌를 가지고 계시다면, 직접 이체를 통해 결제나 입금할 수 있습니다. 해당 방법은 온라인뱅킹 송금과 같지만, 당신의 RedFoxLotto 계정에 즉각 반영됩니다. 가능 국가 :

오스트리아
벨기에
체코
프랑스
독일
헝가리
이탈리아
네덜란드
폴란드
슬로바키아
스페인
스웨덴
스위스
Skrill 또는 Neteller에 계좌를 만드세요.그 계정으로 자금을 업로드하여, 우리 웹사이트에서 사용하시면 됩니다.