Dažniausia Užduodami Klausimai

Pasirinkite kategorija ir dominancia tema.

Mokėjimo metodai ir kaip išsigryninti laimėjimus

Aš nematau pinigų, kuriuos ką tik įnešiau į savo sąskaitą. Kodėl?

Kai kuriais atvejais po įmokos gali praeiti iki 60 minučių, kol pamatysite atnaujintą sąskaitos likutį. Jei įmokėta suma po 60 minučių vis dar nematoma jūsų paskyroje, nedelsdami susisiekite su mūsų konsultantų komanda.

Kaip galiu apmokėti savo bilietus?

Galite atsiskaityti pinigais, esančiais jūsų paskyroje, arba mokėti kredito kortele, tiesioginiu banko pavedimu, Skrill (Moneybookers), Neteller, Paysafecard, Ecopayz, Entercash ir Piastrix bei Bitcoin.

Kaip galiu įsidėti pininį indėlį, kad galėčiau nusipirkti loterijos bilietus?

Galite naudoti vieną iš šių mokėjimo būdų: kreditinė kortelė, momentinis banko pavedimas, Skrill (Moneybookers), Neteller, Bitcoin, Paysafecard, Ecopayz, Entercash ir Piastrix.

Kaip galiu išsigryninti savo laimėjimą?

Galite inicijuoti lėšų išsigryninimą savo paskyroje pasirinkdami – Išsiimti. Tada vadovaukitės ekrane pateikiamas instrukcijas.

Minimali išsigryninimo suma yra 10,00 €. Jei jūsų sąskaitos likutis yra mažesnis nei 10,00 EUR, tada jūsų sąskaitoje lėšų atsiėmimo mygtukas nebus aktyvus.

Atkreipkite dėmesį, kad išsigryninimas į jūsų kreditinę kortelę ar PayPal sąskaitą yra apribojamas. Žinoma, didesnes sumas galima pervesti, pavyzdžiui, į jūsų banko sąskaitą.

Lėšas galite išsigryninti tik tuo pačiu metodu, kurį anksčiau naudojote įsidėti pinigų ar atsiskaitymui už pirkinį. Atliekant Bankinį pavedimą gali būti imamas iki 30 EUR mokestis. Be to, už bet kokį pinigų išsigryninimą, gali reikėti pateikti dokumentus, pvz., jūsų asmens dokumento kopiją ir naujausią sąskaitą už komunalines paslaugas jūsų vardu, kad patvirtintumėme jūsų tapatybę.

Išsamią informaciją apie lėšų išsigryninimą ir mokėjimo būdus rasite naudojimo sąlygų 5 punkte.

Noriu apmokėti užsakytą bilietą naudodama kreditinę kortelę, tačiau operacija buvo atmesta. Kodėl?

Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte kortelės numerį, galiojimo laiką ir CVV kodą (kortelės galinėje pusėje).
Atkreipkite dėmesį, kad minimali mokėjimo suma kredite kortele yra 2 eurai.

Prašome atkreipti dėmesį, kad mokėjimai kortele kartais būna atmetami įvertinus kreditingumo riziką. Nors bandome pasirinkti kortelių skaitytuvus, kurių patvirtinimo lygis yra aukštas, negalime garantuoti, kad visos kortelės bus priimtos.

Keletas priežasčių, kodėl mokėjimas kortele gali būti atmestas, yra šios:

Jūs neužpildėte savo asmeninės informacijos mūsų svetainėje
Naudojote kortelę, kuri nėra Visa ar Mastercard
Esate prisijungę iš IP adreso, kuris skiriasi nuo šalies, kurioje buvo išduota kortelė. Apsvarstykite galimybę naudoti VPN (virtualų privatų tinklą), kad pakeistumėte savo IP adresą.
Jūsų kortelė buvo išduota banko šalyje, kurios kortelės skaitytuvai nepalaiko, pvz., JAV, Kinija, Norvegija, Turkija

Jei negalite atlikti mokėjimo dėl vienos iš pirmiau nurodytų priežasčių, siūlome išbandyti kitą metodą:

Mokėjimas Bitcoin veikia beveik visiems 100% mūsų klientų. Apsvarstykite galimybę sukurti Bitcoin kryptovaliutos piniginę, ji gali būti naudinga ir daugeliui kitų paskirčių.

Jei turite banko sąskaitą vienoje iš šių šalių, galite atsiskaityti tiesioginiu banko pavedimu. Tai veikia lygiai taip pat, kaip banko pavedimas internetu, tačiau mokėjimas apdorojamas akimirksniu. Momentinį banko pavedimą galima atlikti jeigu turite banko sąskaitą vienoje iš šių šalių:
Austrija
Belgija
Čekija
Prancūzija
Vokietija
Vengrija
Italija
Olandija
Lenkija
Slovakija
Ispanija
Švedija
Šveicarija
Sukurkite paskyrą Skrill ar Neteller. Norėdami įkelti lėšas į tą sąskaitą, galite naudoti savo kortelę, o tada panaudoti šias lėšas mokėjimams mūsų svetainėje.