Vanliga frågor

Välj en kategori och välj det matchande ämnet.

Betalningsmetoder och uttag

Jag vill betala för min lottorder med ett kreditkort, men transaktionen avvisades. Varför?

Se till att du har angett ditt kortnummer, utgångsdatum och CVV-kod (på baksidan av kortet) korrekt.
Observera att minimibeloppet för kreditkortsbetalning är 2 €.

Observera att kortbehandlare ibland nekar betalningar baserat på deras riskbedömning. Medan vi försöker välja kortprocessorer som har en hög godkännandegrad, kan vi inte garantera att alla kort accepteras.

Några skäl till att din kortbetalning kan avvisas är följande:

  • Du har inte fyllt i dina personliga uppgifter på vår webbplats
  • Du använde ett kort som inte är ett Visa eller Mastercard
  • Du är inloggad från en IP-adress som skiljer sig från det land där kortet utfärdades. Överväg att använda ett VPN (Virtual Private Network) för att ändra din IP-adress.
  • Ditt kort utfärdades från en bank i ett land som kortprocessorn inte stöder, till exempel USA, Kina, Norge, Turkiet.

Om du inte kan betala på grund av något av ovanstående skäl föreslår vi att du försöker en annan metod:

Bitcoin är ett alternativ som fungerar för nästan 100% av våra kunder. Överväg att skapa en Bitcoin plånbok, det kan vara användbart för många andra ändamål också. Läs detta för mer info.
Om du har ett bankkonto i något av följande länder kan du betala via direkt banköverföring. Detta fungerar exakt som en online-banköverföring, men betalningen behandlas direkt. Omedelbar banköverföring är tillgänglig för bankkonton i följande länder:
Österrike
Belgien
Tjeckien
Frankrike
Tyskland
Ungern
Italien
Nederländerna
Polen
Slovakien
Spanien
Sverige
Schweiz
Skapa ett konto på Skrill eller Neteller. Du kan använda ditt kort för att ladda upp pengar till det kontot och sedan använda medlen för att betala på vår webbplats.

Kan jag göra en insättning eller betala mina biljetter per banköverföring?

Ja, det kan du om du bor i något av följande länder: Österrike, Belgien, Tjeckien, Frankrike, Tyskland, Ungern, Italien, Nederländerna, Polen, Slovakien, Spanien, Sverige eller Schweiz.

Med betalningsalternativet ”Klarna” kan du säkert ansluta till din banks banks nätbank. Betalningar och insättningar behandlas direkt. Pengarna kommer att finnas på ditt RedFoxLotto-konto inom några sekunder. Och om du betalar din biljettorder med omedelbar banköverföring skapas biljettordern också direkt.

OK