Зашто не могу да купим карту из своје земље?

Да ли имате проблема док покушавате да купите своју лутрију на нашој веб страници? Прво, морате идентификовати извор проблема.

Да ли се наша веб локација уопште не приказује у вашем претраживачу?

Ово је вероватно зато што вам или ваш провајдер интернет услуга или ваша влада блокирају приступ нашој веб страници. Можете да користите виртуелну приватну мрежу (ВПН) да бисте избегли блокирање – али саветујемо вам да поштујете своје локалне законе.

Примате поруку са наше веб странице у којој се каже да је ваша земља пребивалишта блокирана за куповину лутријских карата на нашој веб страници

Из правних разлога, становницима одређених земаља није дозвољено да купују карте на нашој веб страници. То су тренутно: САД, Холандија и Немачка. Иако можете да приступите нашој веб страници, па чак и да се пријавите за налог код нас, нећете моћи да уплаћујете депозите или купујете срећке на нашој веб страници.

Ваша плаћања не успевају

Ово је проблем са којим се суочавају неки од наших купаца. Да бисмо обрадили ваша плаћања, радимо са спољним процесорима плаћања. Све те компаније имају своја правила и мере безбедности и ми немамо никакав утицај на њихове одлуке да прихвате вашу уплату. Неки блокирају кредитне картице издате од одређених банака или клијената из одређених земаља. Због тога настојимо да понудимо више опција за плаћање кредитним картицама. Ако први метод не ради, покушајте са следећим.

Такође можете одабрати алтернативни начин плаћања, као што је тренутни банковни трансфер (само за европске земље у СЕПА региону). И на крају, плаћање путем криптовалуте је увек опција. Крипто плаћања функционишу за практично све наше клијенте, а ако не можете да платите било којим другим начином који се нуди на нашој веб страници, покушајте са крипто плаћањем.