Zakaj ne morem kupiti vozovnice iz svoje države?

Imate težave pri poskusu nakupa loterijske srečke na našem spletnem mestu? Najprej morate ugotoviti vir težave.

Ali se naše spletno mesto sploh ne prikaže v vašem brskalniku?

To je verjetno zato, ker vam ponudnik internetnih storitev ali vaša vlada preprečuje dostop do našega spletnega mesta. Če se želite izogniti blokadi, lahko uporabite virtualno zasebno omrežje (VPN), vendar vam svetujemo, da spoštujete lokalne zakone.

Z našega spletnega mesta prejmete sporočilo, da je vaša država prebivališča blokirana pri nakupu loterijskih srečk na našem spletnem mestu

Zaradi pravnih razlogov prebivalci nekaterih držav ne smejo kupovati srečk na našem spletnem mestu. Trenutno so to: ZDA, Nizozemska in Nemčija. Čeprav lahko dostopate do našega spletnega mesta in se celo prijavite na naš račun, na našem spletnem mestu ne boste mogli vplačati sredstev ali kupiti srečk.

Vaša plačila so neuspešna

To je težava, s katero se srečujejo nekatere naše stranke. Za obdelavo vaših plačil sodelujemo z zunanjimi obdelovalci plačil. Vsa ta podjetja imajo svoja pravila in varnostne ukrepe, na njihove odločitve o sprejemu vašega plačila pa nimamo nobenega vpliva. Nekatera blokirajo kreditne kartice, izdane pri določenih bankah, ali stranke iz določenih držav. Zato si prizadevamo ponuditi več možnosti za plačilo s kreditnimi karticami. Če prvi način ne deluje, poskusite z naslednjim.

Izberete lahko tudi alternativni način plačila, na primer takojšnje bančno nakazilo (samo za evropske države v regiji SEPA). In nazadnje, plačilo s kriptovaluto je vedno na voljo. Plačila s kriptovalutami delujejo za praktično vse naše stranke, in če ne morete plačati z nobenim od drugih načinov, ki so na voljo na našem spletnem mestu, poskusite s plačilom s kriptovalutami.