Perguntas Mais Frequentes (FAQ)

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Bilhetes de Lotaria

O que significa “Escolha Rápida”?

A Ferramenta de Escolha Rápida permite-lhe preencher uma aposta com números escolhidos aleatoriamente. Se quiser, poderá mudar estes números posteriormente. Da mesma forma, poderá introduzir primeiro alguns dos seus números e deixar que a ferramenta preencha os remanescentes.

O que significa “número de linhas”?

Isto representa o número de linhas (grelhas ou conjuntos de números) com os quais um apostador participa num determinado sorteio.

O que significa a indicação “Pendente” na caixa de contagem regressiva?

A mensagem indicada será mostrada na caixa de contagem regressiva quando já não se encontrarem à venda bilhetes para o próximo sorteio, estando o sistema à espera dos respetivos resultados.

O que significa a mensagem “Já não se encontram disponíveis bilhetes para o próximo sorteio”?

Esta mensagem indica que já não serão vendidos mais bilhetes para o próximo sorteio da lotaria em questão. A venda de bilhetes termina duas horas antes de cada sorteio. Poderá encontrar informações detalhadas sobre o processo de vendas no ponto 5 dos nossos Termos de Utilização.

Onde posso visualizar os bilhetes encomendados?

Para verificar que bilhetes de lotaria encomendou, por favor, aceda ao painel do utilizador e faça clique na aba “Os Meus Bilhetes”.

Por que o código de barras da minha digitalização de tíquetes está escurecido?

Com o código de barras, você pode reivindicar seus ganhos diretamente na loteria, embora já tenhamos pago você na sua conta RedFoxLotto. É por isso que essa área da digitalização é escurecida na digitalização. Obviamente, o ticket original não será enegrecido.

Posso preencher uma aposta com alguns números escolhidos por mim e utilizar a ferramenta “Escolha Rápida” para os outros?

Sim – é uma escolha sua.

Posso ter uma cópia digitalizada do meu bilhete?

Sim. Depois de ter pago pelos seus bilhetes, verá os números que escolheu. Basta ir à sua conta e clicar em “Meus ingressos”. Levará um pouco de tempo até que nossos agentes tenham comprado e verificado seus ingressos, mas normalmente, uma hora após a compra, você poderá ver uma cópia digitalizada de seu bilhete em sua conta também.

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