Pogosto zastavljena vprašanja

Izberite kategorijo in ustrezno temo.

Loto listki

Ali lahko dobim kopijo mojega skeniranega vplačanega listka?

Da. Ko vaše listke plačate, boste videli izbor vaših izbranih številk. Enostavno pojdite na vaš igralni račun in kliknite »Vplačani listki«. Sicer nekaj časa traja, da naši agenti dejansko vplačajo in skenirajo vaše vplačane listke. Običajno traja kako uro, da so vam skenirani listki na voljo, potem ko so vplačani, skenirani in naloženi na vaš igralni račun.

Ali lahko nekaj kombinacij izberem sam in za druge uporabim »Hitri izbor«?

Da – odločitev je popolnoma vaša.

Kaj pomeni »Hitri izbor«?

Orodje za Hitri izbor vam omogoča, da izpolnite listek z naključno izbranimi številkami. Izbrane številke lahko naknadno spremenite. Prav tako lahko najprej nekaj števil izberete sami, potem pa pustite orodju, da dopolni izbiro z naključno izbranimi številkami.

Kaj pomeni »število vrstic«?

To predstavlja število vrstic (mreža ali serija številk) s katerimi sodelujete v posameznem žrebanju za katerega so številke vplačane.

Kaj pomeni besedilo »V teku«, ko se sporočilo pojavi v okviru za odštevanje?

To sporočilo se bo pojavilo v okviru za odštevanje, ko vplačilo listkov za naslednje žrebanje ni več mogoče. Takrat sistem čaka na rezultate žrebanja.

Kje lahko vidim moje vplačane listke?

Da preverite, katere listke ste vplačali, pojdite na uporabniško ploščo in kliknite na zavihek »Vplačani listki«.

Zakaj je črtna koda mojega optičnega branja črna?

S črtno kodo lahko svoj dobitek dobite z loterijo neposredno, čeprav smo vam že plačali na vaš račun RedFoxLotto. Zato je to območje skeniranja v skeniranju črno. Prvotna vstopnica seveda ne bo črna.

OK