Često postavljena pitanja

Izaberite kategoriju i izaberite temu koja se podudara.

Lotto tiketi

Da li mogu neke brojeve da odaberem sam, a za ostale da koristim alat „Brzo biranje“ (quick pick)?

Da. Ta odluka je apsolutno na Vama.

Gde mogu da vidim naručene tikete?

Da biste proverili koje ste tikete za lutriju naručili, idite na korisnički panel i kliknite na karticu „Moji tiketi“.

Mogu li da dobijem skeniranu kopiju svog tiketa?

Da. Nakon što platite tikete, videćete brojeve koje ste odabrali. Samo idite na svoj nalog i kliknite na „Moji tiketi“. Proći će malo vremena dok naši agenti ne kupe i skeniraju vaše tikete, ali obično sat vremena nakon kupovine ćete moći da nađete i skeniranu kopiju svog tiketa na svom nalogu.

Šta znači „broj kolona“?

Ovo predstavlja broj kolona (polja ili skupovi brojeva) sa kojima učestvujete u određenom izvlačenju.

Šta znači „brzo biranje“ (Quick-Pick)?

Opcija za brzo biranje omogućava vam nasumično popunjavanje tiketa. Generisane brojeve možete naknadno promeniti. Isto tako, prvo možete da unesete neke svoje brojeve, a zatim pustite da ostale brojeve izabere generator nasumičnih brojeva.

Šta znači poruka „Na čekanju“ koja se pojavljuje u polju za odbrojavanje?

Ova poruka će se prikazati u polju za odbrojavanje kada se tiketi za sledeće izvlačenje više ne budu prodavali, a sistem čeka rezultate izvlačenja.

Šta znači poruka „Tiketi za sledeće izvlačenje više nisu dostupni“?

Ova poruka znači da se više neće prodavati tiketi za naredno izvlačenje. Prodaja tiketa za naredno izvlačenje se završava oko dva sata pre izvlačenja. Detaljne informacije o prodajnim satima mogu se naći pod tačkom 5 naših Uslova korišćenja.

Zašto je crni kod mog skeniranja ulaznica pocrnjeo?

Pomoću barkoda možete direktno zatražiti dobitke na lutriji, iako smo vam već platili na vaš RedFokLotto račun. Zato je ovo područje skeniranja zamračeno. Naravno, originalna karta neće biti zamračena.