Često postavljena pitanja

Odaberite kategoriju i izaberite temu koja se poklapa.

Loto listići

Gdje mogu provjeriti tikete kupljene putem ?

Kako bi provjerili tikete koje ste naručili, molimo idite na korisničku ploču te kliknite tab “Moji tiketi”

Gdje mogu vidjeti naručene listiće?

Da biste provjerili koje ste lutrijske listiće naručili, idite na korisničku ploču i kliknite karticu “Moje listiće”.

Mogu li dobiti skeniranu kopiju listića?

Da. Nakon što platite listiće, vidjet ćete brojeve koje ste odabrali. Samo idite na Vaš račun i kliknite “Moji listići”. Proći će malo vremena dok naši agenti ne kupe i skeniraju Vaše listiće, ali obično ćete sat vremena nakon kupnje pronaći skeniranu kopiju Vašeg listića učitanog na Vaš račun.

Mogu li odabrati neke listiće sam, a druge pomoću alatke za brzi odabir?

Da. Metoda odabira brojeva za određene listiće lutrije je vaš izbor.

Mogu li sam odabrati neke od svojih linija, a za druge upotrijebiti alat “Brzi odabir”?

Da – to ovisi o Vama.

Što znači “broj linija”?

Ovo predstavlja broj linija (mreža ili skupova brojeva) s kojima sudjelujete u odgovarajućem izvlačenju.

Što znači “brzi odabir”?

Alatka “brzi odabir vam omogućuje” da svoj tiket popunite nasumično odabranim brojevima.

Što znači “brzi odabir”?

Alat za brzi odabir omogućuje Vam nasumično popunjavanje listića. Generirane brojeve možete naknadno promijeniti. Isto tako, prvo možete unijeti neke vlastite brojeve, a zatim pustiti da brojeve koji nedostaju odabere generator slučajnih brojeva.

Što znači broj listića?

Drugim riječima, broj listića predstavlja broj unosa (setova brojeva) s kojima sudjelujete u određenom izvlačenju.

Što znači poruka “listići za najbliži izvlačenje više nisu dostupni”?

Ova poruka znači da se više neće prodavati lisitići za sljedeće izvlačenje. Prodaja listića za sljedeće izvlačenje završava otprilike dva sata prije izvlačenja. Detaljne informacije o radnom vremenu mogu se naći pod točkom 5. naših Uvjeta korištenja.

Što znači poruka “Na čekanju” koja se pojavljuje u okviru za odbrojavanje?

Ova će se poruka prikazati u okviru za odbrojavanje kada se listići više ne prodaju za sljedeće izvlačenje, a sustav čeka rezultate izvlačenja.

Što znači poruka “u tijeku” prikazana u kvadratiću odbrajanja do sljedećeg izvlačenja?

Ova poruka se prikazuje u kvadratiću za odbrojavanje kada je prodaja tiketa za sljedeće izvlačenje završena i kad sustav čeka rezultate izvlačenja.

Zašto je crtični kod mog skeniranja ulaznica pocrnio?

Pomoću crtičnog koda mogli biste izravno potražiti svoj dobitak na lutriji, iako smo vam već uplatili račun RedFoxLotto. Zbog toga je ovo područje skeniranja zacrnjeno u skeniranju. Naravno, originalna ulaznica neće biti ocrnjena.