Häufig gestellte Fragen

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Lotto Scheine

Kann ich eine gescannte Kopie meines Loses erhalten?

Ja. Sobald Sie Ihre Lose bezahlt haben, sehen Sie die Zahlen, die Sie ausgewählt haben. Gehen Sie auf „Mein Konto“ und klicken Sie auf „Meine Tickets“. Es wird eine Weile dauern, bis unsere Agenten Ihre Tickets gekauft und gescannt haben. In der Regel wird eine Stunde nach dem Kauf auch eine gescannte Kopie Ihres Tickets in Ihrem Konto angezeigt.

Kann ich einige der Tippreihen selbst und andere mit der „Quick Pick“ – Funktion auswählen?

Ja – das bleibt Ihnen überlassen.

Warum ist der Barcode meines Ticket-Scans geschwärzt?

Mit dem Barcode können Sie Ihre Gewinne direkt bei der Lotterie einfordern, obwohl wir Sie bereits auf Ihr RedFoxLotto-Konto überwiesen haben. Aus diesem Grund wird dieser Bereich des Scans im Scan geschwärzt. Natürlich wird das Originalticket nicht geschwärzt.

Was bedeutet „Anzahl der Zeilen“?

Dies steht für die Anzahl der Tippreihen (Zahlengruppen), mit denen Sie an der jeweiligen Ziehung teilnehmen.

Was bedeutet „Quick Pick“?

Mit der „Quick-Pick“ Funktion können Sie Ihr Ticket mit Zufallszahlen ausfüllen lassen. Sie können diese anschließend noch ändern. Ebenso können Sie erst einige eigene Zahlen eingeben, und dann die fehlenden Zahlen vom Zufallszahlengenerator auswählen lassen.

Was bedeutet der Hinweis „Ausstehend“, der in der Countdown-Box angezeigt wird?

Dieser Hinweis wird in der Countdown-Box gezeigt, wenn die Lose für die nächste Ziehung nicht mehr verkauft werden und das System auf die Ziehungsergebnisse wartet.

Was bedeutet die Nachricht „Lose für die nächste Ziehung sind nicht mehr verfügbar“?

Dieser Hinweis bedeutet, dass keine Lose mehr für die nächste Auslosung verkauft werden. Der Verkauf von Losen für die nächste Ziehung endet ungefähr zwei Stunden vor der Ziehung. Genaue Informationen zu den Verkaufszeiten finden Sie unter Punkt 5 in unseren Nutzungsbedingungen.

Wo kann ich die bestellten Scheine einsehen?

Um zu überprüfen, welche Lose bzw. Lottoscheine Sie bestellt haben, gehen Sie bitte zum Benutzerfeld und klicken Sie auf die Registerkarte „Meine Tickets“.

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