Како могу да подигнем свој добитак?
Када се пријавите на свој налог, можете покренути повлачење у одељку „Мој налог“ тако што ћете изабрати „Повући“. Затим пратите упутства на екрану.
Минимални износ за повлачење је 10,00 €. Ако је стање на вашем рачуну мање од 10,00 €, дугме за повлачење неће бити активно на вашем налогу.
Средства можете повући само методом коју сте претходно користили за депоновање или плаћање куповине. Банковни трансфери могу захтевати накнаду. Такође, за свако повлачење, захтеваћемо од вас да нам пошаљете неке документе за идентификацију, као што је скенирање ваше личне карте, предње стране ваше кредитне картице и/или скенирање недавног рачуна за комуналне услуге на ваше име, како бисмо верификовали ваш идентитет . Исплате обрађују провајдери платних услуга са којима такође сарађујемо за ваше плаћање. Од нас захтевају да следимо КИЦ (Кнов Иоур Цустомер) процес да бисмо се придржавали закона о прању новца.
-
О уплатама и исплатама
- Да ли РедФокЛотто наплаћује било какву провизију на мој добитак?
- Зашто је бар код мог скенирања карте зацрњен?
- Имате питања или нисте сигурни у било шта? Желите да нас контактирате?
- Како да користите стање на рачуну за куповину карата
- Како могу да подигнем свој добитак?
- Који су начини плаћања доступни?
- Колики је минимални износ депозита?
- Могу ли да уплатим депозит или да платим своје лутрије путем банковног трансфера?
- Могу ли да уплатим депозит на свој рачун да бих купио срећке?
- Моја кредитна картица није у еврима
- Моја трансакција кредитном картицом је одбијена. Зашто?
- Не видим новац који сам управо положио на свој рачун. Зашто?
- Почео сам са повлачењем пре неког времена, али новац још није на мом рачуну?
- Питања о нашој новој платформи
-
О лутрији
- Да ли добијам скенирану копију карте?
- Имате питања или нисте сигурни у било шта? Желите да нас контактирате?
- Када и где се извлаче и где могу да нађем више информација о лутрији?
- Шта значи "џекпот"
- Шта значи порука „Карте за најближе извлачење више нису доступне“?
- Шта значи порука „На чекању“ која се појављује у оквиру за одбројавање?
- Питања о нашој новој платформи
- Зашто се не приказује датум извлачења за карту коју сам управо купио? Шта значи "непотврђено"?
-
О нама
-
Проблеми са налогом
-
Како играти наше лутрије на мрежи
- Где могу да видим наручене карте?
- Да ли добијам скенирану копију карте?
- Да ли РедФокЛотто наплаћује било какву провизију на мој добитак?
- Зашто је бар код мог скенирања карте зацрњен?
- Имате питања или нисте сигурни у било шта? Желите да нас контактирате?
- Када и где се извлаче и где могу да нађем више информација о лутрији?
- Како да користите стање на рачуну за куповину карата
- Како да проверим да ли сам победио?
- Како купити карту
- Како функционише алатка "Брзи избор"?
- Колики је минимални износ депозита?
- Могу ли да играм из земље у којој живим?
- Могу ли да уплатим депозит на свој рачун да бих купио срећке?
- Моја трансакција кредитном картицом је одбијена. Зашто?
- Шта значи "џекпот"
- Шта значи порука „Карте за најближе извлачење више нису доступне“?
- Шта значи порука „На чекању“ која се појављује у оквиру за одбројавање?
- Питања о нашој новој платформи
- Show Remaining Articles (3) Collapse Articles
-
Шта се дешава ако победите?
- Да ли добијам скенирану копију карте?
- Да ли морам да платим порез на свој добитак?
- Да ли РедФокЛотто наплаћује било какву провизију на мој добитак?
- Имате питања или нисте сигурни у било шта? Желите да нас контактирате?
- Једна од мојих тикета је освојена, како да добијем плату?
- Како да проверим да ли сам победио?