FAQ – Questions Frequents

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Billets de loto

Pourquoi le code-barres de mon scan de ticket est-il noirci?

Avec le code-barres, vous pouvez réclamer vos gains directement à la loterie, bien que nous vous ayons déjà payé sur votre compte RedFoxLotto. C’est pourquoi cette zone du scan est noircie dans le scan. Bien sûr, le ticket d’origine ne sera pas noirci.

Puis-je obtenir une copie scannée de mon billet ?

Oui. Une fois que vous aurez payé vos billets, vous verrez les numéros que vous avez choisis. Rendez-vous sur votre compte et cliquez sur « Mes billets ». Cela prendra un peu de temps avant que nos agents aient acheté et scanné vos billets, mais habituellement, une heure après votre achat, vous pourrez également voir une copie scannée de votre billet dans votre compte.

OK