Чому я не можу придбати квиток з моєї країни?

У вас виникли проблеми при спробі купити лотерейний квиток на нашому сайті? Перш за все, ви повинні визначити джерело проблеми.

Наш сайт взагалі не відображається у вашому браузері?

Це, ймовірно, пов’язано з тим, що ваш інтернет-провайдер або уряд блокує вам доступ до нашого веб-сайту. Ви можете використовувати віртуальну приватну мережу (VPN), щоб уникнути блокування, але ми радимо вам поважати місцеве законодавство.

Ви отримуєте повідомлення з нашого сайту про те, що ваша країна проживання заблокована для придбання лотерейних квитків на нашому сайті

З юридичних причин жителям певних країн заборонено купувати квитки на нашому сайті. Наразі це: США, Нідерланди та Німеччина. Хоча ви можете отримати доступ до нашого сайту і навіть зареєструвати обліковий запис, ви не зможете робити депозити або купувати лотерейні квитки на нашому сайті.

Ваші платежі не проходять

Це проблема, з якою стикаються деякі наші клієнти. Для обробки ваших платежів ми працюємо із зовнішніми платіжними системами. Усі ці компанії мають власні правила та заходи безпеки, і ми не маємо жодного впливу на їхні рішення щодо прийняття ваших платежів. Деякі з них блокують кредитні картки, випущені певними банками або клієнтами з певних країн. Ось чому ми прагнемо запропонувати кілька варіантів оплати кредитною карткою. Якщо перший спосіб не спрацював, спробуйте наступний.

Ви також можете вибрати альтернативний спосіб оплати, наприклад, миттєвий банківський переказ (тільки для європейських країн в межах регіону SEPA). І, нарешті, завжди є можливість оплати за допомогою криптовалюти. Криптовалютні платежі працюють практично для всіх наших клієнтів, і якщо ви не можете заплатити жодним з інших способів, запропонованих на нашому сайті, вам варто спробувати криптовалютний платіж.