De ce nu pot cumpăra un bilet din țara mea?

Aveți probleme în timp ce încercați să cumpărați un bilet de loterie de pe site-ul nostru? În primul rând, trebuie să identificați sursa problemei.

Site-ul nostru nu se afișează deloc în browserul dumneavoastră?

Probabil că acest lucru se datorează faptului că fie furnizorul dvs. de servicii de internet, fie guvernul dvs. vă blochează accesul la site-ul nostru. Puteți utiliza o rețea privată virtuală (VPN) pentru a evita să fiți blocat – dar vă sfătuim să respectați legile locale.

Primiți un mesaj de pe site-ul nostru web care spune că țara dvs. de reședință este blocată pentru a cumpăra bilete de loterie pe site-ul nostru web

Din motive legale, rezidenților din anumite țări nu li se permite să cumpere bilete pe site-ul nostru. Acestea sunt în prezent: SUA, Olanda și Germania. Deși puteți accesa site-ul nostru și chiar să vă înregistrați pentru un cont la noi, nu veți putea face depuneri sau cumpăra bilete de loterie pe site-ul nostru.

Plățile dvs. eșuează

Aceasta este o problemă cu care se confruntă unii dintre clienții noștri. Pentru a vă procesa plățile, lucrăm cu procesatori de plăți externi. Aceste companii au toate propriile reguli și măsuri de securitate, iar noi nu avem nicio influență asupra deciziilor lor de a accepta plata dvs. Unele blochează cardurile de credit emise de anumite bănci sau clienții din anumite țări. Acesta este motivul pentru care ne străduim să oferim mai multe opțiuni pentru a plăti cu carduri de credit. Dacă prima metodă nu funcționează, vă rugăm să o încercați pe următoarea.

De asemenea, puteți alege o metodă de plată alternativă, cum ar fi transferul bancar instantaneu (numai pentru țările europene din regiunea SEPA). Și, în cele din urmă, plata prin criptomonedă este întotdeauna o opțiune. Plățile în criptomonede funcționează practic pentru toți clienții noștri, iar dacă nu puteți plăti cu niciuna dintre celelalte metode oferite pe site-ul nostru, ar trebui să încercați plata în criptomonede.