Neden ülkemden bilet satın alamıyorum?

Web sitemizden piyango biletinizi satın almaya çalışırken sorun mu yaşıyorsunuz? Öncelikle sorunun kaynağını tespit etmelisiniz.

Web sitemiz tarayıcınızda hiç görüntülenmiyor mu?

Bunun nedeni muhtemelen internet servis sağlayıcınızın veya devletinizin web sitemize erişiminizi engellemesidir. Engellenmekten kaçınmak için bir Sanal Özel Ağ (VPN) kullanabilirsiniz – ancak yerel yasalarınıza saygı göstermenizi tavsiye ederiz.

Web sitemizden, ikamet ettiğiniz ülkenin web sitemizden piyango bileti satın almanızı engellediğini belirten bir mesaj alıyorsunuz

Yasal nedenlerden dolayı, belirli ülkelerde ikamet edenlerin web sitemizden bilet satın almalarına izin verilmemektedir. Bunlar şu anda ABD, Hollanda ve Almanya. Web sitemize erişebilir ve hatta bizimle bir hesap için kaydolabilirsiniz, ancak web sitemizde para yatıramaz veya piyango bileti satın alamazsınız.

Ödemeleriniz başarısız oluyor

Bu, bazı müşterilerimizin yaşadığı bir sorundur. Ödemelerinizi işlemek için harici ödeme işlemcileri ile çalışıyoruz. Bu şirketlerin hepsinin kendi kuralları ve güvenlik önlemleri vardır ve ödemenizi kabul etme kararları üzerinde herhangi bir etkimiz yoktur. Bazıları belirli bankalardan verilen kredi kartlarını veya belirli ülkelerden gelen müşterileri engelliyor. Bu nedenle kredi kartıyla ödeme yapmak için birden fazla seçenek sunmaya çalışıyoruz. İlk yöntem işe yaramazsa, lütfen bir sonrakini deneyin.

Ayrıca anında banka havalesi gibi alternatif bir ödeme yöntemi de seçebilirsiniz (yalnızca SEPA bölgesindeki Avrupa ülkeleri için). Ve son olarak, kripto para birimi ile ödeme her zaman bir seçenektir. Kripto ödemeleri neredeyse tüm müşterilerimiz için işe yaramaktadır ve web sitemizde sunulan diğer yöntemlerden herhangi biriyle ödeme yapamıyorsanız, kripto ödemesini denemelisiniz.