Vanliga frågor

Välj en kategori och välj det matchande ämnet.

Lotter

Kan jag få en skannad kopia av min lott?

Ja. När du har betalat för dina biljetter ser du de nummer du har valt. Gå bara till ditt konto och klicka på ”Mina biljetter”. Det kommer att ta en liten stund tills våra agenter har köpt och skannat dina biljetter, men vanligtvis, en timme efter ditt köp, kommer du också kunna se en skannad kopia av din biljett på ditt konto.

Kan jag välja några av mina linjer själv och använda ”Snabbvals” -verktyget för andra?

Ja – det är upp till dig.

Vad betyder ”antal rader”?

Detta representerar antalet rader (rutnät eller uppsättningar med nummer) som du deltar i respektive dragning.

Vad betyder ”Snabbval”?

Med Snabbvalsverktyget kan du fylla i din lott slumpmässigt. Du kan ändra de genererade siffrorna efteråt. På samma sätt kan du först ange några av dina egna nummer och sedan låta de saknade siffrorna väljas av slumptalsgeneratorn.

Vad betyder ”Väntande” meddelande som visas i nedräkningsrutan?

Det här meddelandet kommer att visas i nedräkningsrutan när lotter inte längre säljs för nästa dragning och systemet väntar på dragresultatet.

Vad betyder meddelandet ”Lotteri för närmaste drag är inte längre tillgängligt”?

Det här meddelandet innebär att inga fler lotter kommer att säljas för nästa dragning. Försäljningen av lotteri för nästa dragning slutar ungefär två timmar före dragningen. Detaljerad information om försäljningstimmar finns under punkt 5 i våra användarvillkor.

Var kan jag se de beställda lotterna?

För att kontrollera vilka lotter du har beställt, gå till användarpanelen och klicka på fliken ”Mina lotter”.

Varför är streckkoden för min biljettskanning svart?

Med streckkoden kan du kräva dina vinster med lotteriet direkt, även om vi redan har betalat dig till ditt RedFoxLotto-konto. Det är därför detta område av skanningen svartnar i skanningen. Naturligtvis kommer den ursprungliga biljetten inte att bli svart.

OK