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オンライン宝くじの遊び方
チケット、ゲーム、セキュリティに関するよくある質問の回答をご覧いただけます。
はい、米国にお住まいでない限り、お住まいの国からプレイできます。チケットを購入する代理店の法的な問題から、アメリカからのプレーヤーを受け入れることはできません。
しかし、世界のどこにお住まいでも（イギリスやフランスを含む）、私たちはあなたに代わってチケットを入手することができます。宝くじを選び、番号を選ぶだけです。その後、アカウントを作成し、オンラインでお支払いください。私たちのシステムが手続きを案内します。
支払い方法はさまざまです。最も人気があるのは、クレジットカード（VISAとMastercardのみ）による支払いです。すべてのクレジットカード決済会社がすべての種類のクレジットカードを受け入れるわけではありませんので、ご注意ください。リスク評価管理上、クレジットカードの利用を拒否される場合があります。その場合は、別の方法をお試しください。Bitcoinはすべてのお客様にご利用いただけます。
続きを読むRedFoxLottoの最低入金額は€10です。
続きを読むはい - あなたは最初のあなたのRedFoxLottoプレーヤーアカウントにお金を入金するために利用可能な支払方法のいずれかを使用することができます。
そうすることで、後で残高を利用してチケットを購入することができるのです。残高があることで、購入までのプロセスがより速くなります！
続きを読むステップ1： www.redfoxlotto.com でアカウントを作成します。
ステップ2：メールボックスで認証メールを探し、そのメールに記載されている認証リンクをクリックします。迷惑メールフィルターもご確認ください！
ステップ3：抽選を選び、番号を選ぶ
ステップ4：オンラインで支払う
また、最初に入金して、くじを選んでチケットを注文することもできます。その後に支払いをすると、残高がチケットの購入に使われます。
続きを読むいいえ、賞金に対して手数料を請求することはありません。出金には、決済サービスから請求される小額の手数料がかかることがありますが、これは当社の管理範囲外です。
続きを読む残高を利用して、簡単に新しいチケットを購入することができます。前と同じようにチケットを選び、支払いをクリックすると、その金額が残高から引き落とされます。残高が購入するチケットの支払額に満たない場合は、まず差額を入金し、その後、新しい残高で支払う必要があります。
例
続きを読む- あなたの残高が 5,00 €
- あなたは、このチケットを買いたいのです： 15,00 €
- 入金額：10,00ユーロ
- 新しい残高ができました： 15,00 €
- これでチケットを購入することができ、自動的に口座残高がチャージされます。
私のチケットはどこにありますか？
新プラットフォームがサポートしていない宝くじ用に購入されたチケットを除き、すべてのチケットはアカウントに残っています。これらの抽選のために保留中のチケットがあった場合、それらのチケットの購入価格は払い戻され、お客様のアカウント残高に追加されました。
残高はどうなりますか？
以前の残高は新しいウェブサイトでも同じです。
私の12ユーロボーナスはどこにありますか？
12,00ユーロのボーナスは、以下の条件をすべて満たすすべてのプレイヤーに与えられます：
- 過去にチケットを購入したことがある、
- そして、パスワードの変更に成功し、送信された確認メールのリンクをクリックした場合。
ボーナスは手動で加算されるため、残高に反映されるまでログイン後24時間かかる場合があります。
保留中のお引き出しはどうなりますか？
お引き出しリクエストを行ったにもかかわらず、必要書類または情報をご提供いただけなかった場合、そのお引き出しはキャンセルされました。この場合、お引き出し金額は再度プレイヤー残高に加算されます。
必要書類や情報をご提供いただいたにもかかわらず、お引き出しが保留となっている場合は、5日以内に処理されます。
ケノゲームはいつ復活しますか？
現在、ケノゲームを復活させるべく取り組んでおります。今しばらくお待ちください！
古いケノチケットはどうなりますか？
抽選保留中のケノチケットはすべてキャンセルされ、チケット代金はプレーヤーアカウントに入金されています。
私のKYC書類はどうなりますか？
以前お引き出しの際にご提出いただいたKYC書類は残っておりますので、再度お送りいただく必要はございません。
サポートへのお問い合わせについて
すべてのご質問については、サポートフォームをご利用ください。
当然のことながら、当社のエージェントがチケットを購入しスキャンするには時間を要します。そのため、スキャンがアカウントに表示されるまで時間がかかる場合があります（通常、チケット注文後3時間以内にアカウントにスキャンが表示されますが、需要が集中している時期や休日にはさらに時間がかかることがあります）。
はい、合法です。これは、宝くじが開催されている国で休暇中にチケットを購入した場合と同じです。どの宝くじも、チケット所有者がその国の市民または居住者であることを要求していません。したがって、チケットをお持ちであれば、当選金を受け取る権利があります。ご希望であれば、当社指定の場所（宝くじ開催国）で当選券を受け取る選択肢もあります。その後、宝くじが開催された国で直接賞金を請求できます。これは必須ではなく、選択肢の一つです。ほとんどのプレイヤーは、当社サービスに支払いの処理を任せ、小切手または銀行振込で賞金を受け取ることを好みます。これは当社が無償で提供するサービスです。
抽選は、それぞれの宝くじの発売国で行われます。抽選の場所と時間の詳細については、宝くじの情報ページを参照してください。
当社のウェブサイトで利用可能な宝くじのいずれかをクリックするたびに、「プレイ」とマークされた1つのタブがあります - これはあなたの番号を選択し、チケットを生成する場所です。
もう一つのタブは「情報」と書かれています。このタブには、抽選日、時間、いくつの数字を選ばなければならないか、当選の階層と確率など、宝くじに関する多くの詳細が表示されます。
もう一つのタブは「結果」と表示されており、ここでは最新および過去の当選番号と当選金額を確認することができます。
続きを読む疑問や質問がある場合は、電子メールでお気軽にサポートチームまでお問い合わせください。フッターにある「お問い合わせ」リンクをクリックするだけです。
続きを読むはい。チケット代金をお支払いいただくと、お客様のアカウントに選んだ番号が表示されます。My tickets "をクリックしてください。代理店がチケットを購入し、スキャンするまで少し時間がかかりますが、通常、購入後2～3時間後には、お客様のアカウントにもスキャンしたチケットのコピーを見ることができます。
需要が高いため、一部の宝くじのチケットをアップロードするプロセスに遅延が発生することがあります。遅延のため、抽選時までにスキャンがアップロードされなかった場合、チケットはもはやスキャンされません。
いずれにせよ、スキャンがなくても、本物のチケットを注文していることに変わりはなく、チケットは購入されたことになりますので、ご安心ください！
続きを読むまず、すべての当選者は、電子メールで私たちによって通知されます（あなたがその通知を見逃さないように、信頼できる電子メール送信者にRedFoxLotto.comを追加することを確認してください！）。
しかし、あなたはまた、あなたのRedFoxLottoアカウントにログインすることにより、チケットを確認することができます - "マイチケット "タブの下に。結果は、宝くじによる結果の発表後、すぐに公開されます。
続きを読むこのメッセージは、次の抽選のためのチケットが販売されなくなり、システムが抽選結果を待っているときに、カウントダウンボックスに表示されます。
続きを読むクイックピックツールは、チケットをランダムに記入することができます。
生成された数字は後から変更することができます。同様に、最初に自分の数字をいくつか入力し、足りない数字を乱数発生器に選択させることもできます。
続きを読むジャックポット」は宝くじのメインとなる賞品で、メインとなる一等賞が当選していない限り、抽選のたびに増えていきます。
続きを読むバーコードがあれば、RedFoxLottoのアカウントにすでにお支払いしていますが、直接ロトに賞金を請求することができます。そのため、スキャンではこの部分が黒く塗りつぶされているのです。もちろん、チケットの原本は黒く塗りつぶされることはありません。
続きを読むカード番号、有効期限、CVVコード（カード裏面）が正しく入力されていることを確認してください。
クレジットカード決済の最低金額は2ユーロとなりますのでご注意ください。
カードプロセッサーは、リスク評価に基づいて支払いを拒否することがありますので、ご了承ください。弊社では、承認率の高いカードプロセッサーを選択するようにしていますが、すべてのカードが受け入れられることを保証するものではありません。
通常、チェックアウトのページでは、クレジットカードの支払い方法を複数見つけることができます。最初の方法がうまくいかなかった場合は、次に利用可能な方法をお試しください。
カード決済が拒否される理由としては、以下のようなものがあります：
続きを読む- 当社のウェブサイトで個人情報を入力しなかった。
- Visa、Mastercard以外のカードを利用した場合
- カードの発行国とは異なるIPアドレスからログインしている。VPN（バーチャル・プライベート・ネットワーク）を利用してIPアドレスを変更することをご検討ください。
- 米国、中国、ノルウェー、トルコなど、カードプロセッサーが対応していない国の銀行から発行されたカードである。
このメッセージは、次の抽選のためのチケットがもう販売されないことを意味します。次の抽選のためのチケットの販売は、抽選の約2時間前に終了します。
もし購入に踏み切った場合、購入したチケットは次の抽選に参加することになります。
続きを読む注文した宝くじを確認するには、RedFoxLottoアカウントにログインし、ユーザーパネルに移動して「マイチケット」タブをクリックしてください。
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SkrillとNetellerはどちらも人気の電子ウォレットで、当サイトを含む多くのウェブサイトでのお支払いに非常に便利で実用的です。特に、クレジットカードでチケットを購入したり、当サイトへの入金をする際に問題が発生している場合は、特に便利です。
また、当サイトから資金を出金したい場合にも、SkrillまたはNetellerのアカウントに換金できるなど、非常に便利なオプションです。
SkrillまたはNetellerを使用するには、まずアカウントを開設する必要があります。Skrillはこちら、Netellerはこちらをクリックしてください。
アカウント開設後、SkrillまたはNetellerのアカウントに入金できます。これでウォレット残高が貯まり、当サイトでのお支払いにご利用いただけます。
続きを読むSkrillまたはNetellerアカウントへの入金には、いくつかの方法があります。
- 通常の銀行振込 - SkrillまたはNetellerアカウントに反映されるまでに2～3日かかります。
- 迅速な銀行振込 - SkrillまたはNetellerアカウントに即時または数分以内に反映されます。
- クレジットカード - 同じクレジットカードが当社のウェブサイトで利用できない場合でも、SkrillまたはNetellerアカウントへの入金には使用できる可能性が高いです。
- Paysafecard - 任意の金額が使えるバウチャーで、世界中の多くの国でガソリンスタンドやキオスクなどの多くの小売店で現金と引き換えに購入できます。
- 主にラテンアメリカで利用可能な様々な現地決済方法