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アカウントに関する問題
チケット、ゲーム、セキュリティに関するよくある質問の回答をご覧いただけます。
これは通常、2つの理由のうちの1つで起こります:
間違ったパスワードで何度もログインしようとした。この場合、24時間以内に「パスワードを忘れた方」から新しいパスワードを設定してください。
同時に多くのページを開こうとしました。そのため、セキュリティブロックが作動する可能性があります。24時間待ってから、もう一度試してみてください。
すべてのセキュリティブロックはIPアドレスに基づいているため、別のIPアドレスからアカウントへのアクセスを試みることもできます。そのためには、別のインターネット接続(携帯電話、または別の無線LAN)を使用するか、VPN(仮想プライベートネットワーク)を使用することができます。
続きを読むまず、アカウントを作成したばかりの場合、使用したりログインしたりする前に、アカウントを有効にする必要があります!
アカウントを登録した後、私たちは確認リンクを含む電子メールを送信しました - それはおそらくあなたの迷惑メールフォルダにあります。そのリンクをクリックして、アカウントの確認と有効化を行う必要があります!
当選通知などのメッセージを受信できるように、メールプロバイダーでredfoxlotto.comを「信頼できるメール送信者」に追加してください。
その方法については、この記事をお読みください。
アカウントが有効になっていることは確かですが、パスワードが使えない場合は、簡単に新しいものを設定することができます。
ログインページに移動し、「パスワードを忘れた場合」機能を使用してください。アカウント作成時に使用したEメールアドレスを入力してください。リセットリンクが記載されたメールが届きます。
このメールが見つからない場合に備えて、迷惑メールフォルダを必ずご確認ください。
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