Warum kann ich keinen Schein aus meinem Land kaufen?
Treten bei Ihnen Probleme auf, wenn Sie versuchen, Ihren Lottoschein auf unserer Website zu kaufen? Zunächst müssen Sie die Ursache des Problems ermitteln.
Wird unsere Website in Ihrem Browser überhaupt nicht angezeigt?
Das liegt wahrscheinlich daran, dass entweder Ihr Internetanbieter oder Ihre Regierung Ihnen den Zugriff auf unsere Website verwehrt. Sie können ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) verwenden, um die Blockierung zu umgehen – wir raten Ihnen jedoch, die Gesetze Ihres Landes zu beachten.
Sie erhalten eine Nachricht von unserer Website, die besagt, dass der Kauf von Lottoscheinen auf unserer Website in Ihrem Wohnsitzland blockiert ist
Aus rechtlichen Gründen ist es Einwohnern bestimmter Länder nicht gestattet, Lose auf unserer Website zu kaufen. Diese Länder sind derzeit: Die USA, die Niederlande und Deutschland. Sie können zwar auf unsere Website zugreifen und sich sogar für ein Konto bei uns anmelden, aber Sie können keine Einzahlungen vornehmen oder Lottoscheine auf unserer Website kaufen.
Ihre Zahlungen schlagen fehl
Dies ist ein Problem, das bei einigen unserer Kunden auftritt. Um Ihre Zahlungen abzuwickeln, arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Diese Unternehmen haben alle ihre eigenen Regeln und Sicherheitsmaßnahmen, und wir haben keinen Einfluss auf ihre Entscheidungen, Ihre Zahlung zu akzeptieren. Einige sperren Kreditkarten von bestimmten Banken oder Kunden aus bestimmten Ländern. Aus diesem Grund bemühen wir uns, mehrere Möglichkeiten für die Zahlung mit Kreditkarten anzubieten. Wenn die erste Methode nicht funktioniert, versuchen Sie bitte die nächste.
Sie können auch eine alternative Zahlungsmethode wählen, z. B. die Sofortüberweisung (nur für europäische Länder innerhalb des SEPA-Raums). Und schließlich ist auch die Zahlung mit Kryptowährungen immer eine Option. Krypto-Zahlungen funktionieren für praktisch alle unsere Kunden, und wenn Sie mit keiner der anderen auf unserer Website angebotenen Methoden bezahlen können, sollten Sie es mit Krypto-Zahlungen versuchen.