Jag får ett meddelande om att ”åtkomst nekas” eller ”IP-adress blockerad”.

Detta händer vanligtvis av en av två anledningar:

Du har försökt logga in flera gånger med fel lösenord. Nu måste du vänta 24 timmar, och efter det föreslår vi att du använder funktionen ”Glömt mitt lösenord” för att ange ett nytt lösenord.

Du försökte öppna för många sidor på vår webbplats samtidigt. Det kan utlösa en säkerhetsspärr. Vänta 24 timmar och försök igen.

Alla säkerhetsblockeringar baseras på IP-adresser, så alternativt kan du försöka få tillgång till ditt konto från en annan IP-adress. För att göra det kan du antingen använda en annan internetanslutning (din mobiltelefon eller ett annat WLAN?) eller använda ett VPN (Virtual Private Network).