Jeg får meldingen "Tilgang nektet" eller "IP-adresse blokkert".

Dette skjer vanligvis av én av to grunner: Du har forsøkt å logge inn flere ganger med feil passord. Nå må du vente i 24 timer, og etter det foreslår vi at du bruker funksjonen "Glemt passordet mitt" for å angi et nytt passord. Du prøvde å åpne for mange sider på nettstedet vårt samtidig. Det kan utløse en sikkerhetssperre. Vent 24 timer og prøv igjen. Alle sikkerhetssperrer er basert på IP-adresser, så alternativt kan du prøve å få tilgang til kontoen din fra en annen IP-adresse. For å gjøre det kan du enten bruke en annen internettforbindelse (mobiltelefonen din eller et annet WLAN?), eller du kan bruke et VPN (virtuelt privat nettverk).