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Ricevo il messaggio “Accesso negato” o “Indirizzo IP bloccato”.
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ByCatfish
Questo accade solitamente per una delle due ragioni:
Si è tentato di accedere più volte utilizzando una password sbagliata. Ora è necessario attendere 24 ore, dopodiché si consiglia di utilizzare la funzione “Password dimenticata” per impostare una nuova password.
Avete cercato di aprire troppe pagine del nostro sito web contemporaneamente. Questo potrebbe causare un blocco di sicurezza. Attendere 24 ore e riprovare.
Tutti i blocchi di sicurezza si basano sugli indirizzi IP, quindi in alternativa potete provare ad accedere al vostro account da un indirizzo IP diverso. A tal fine, è possibile utilizzare un’altra connessione a Internet (il telefono cellulare o un’altra rete WLAN) oppure una VPN (Virtual Private Network).
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Informazioni su pagamenti e prelievi
- Avete domande o dubbi su qualcosa? Volete contattarci?
- Come posso ritirare le mie vincite?
- Come utilizzare il saldo del conto per acquistare i biglietti
- Ho iniziato un prelievo qualche tempo fa, ma il denaro non è ancora sul mio conto?
- La mia carta di credito non è in euro
- La mia transazione con carta di credito è stata rifiutata. Perché?
- Non riesco a vedere il denaro che ho appena depositato sul mio conto. Perché?
- Perché il codice a barre della scansione del mio biglietto è annerito?
- Posso effettuare un deposito sul mio conto per acquistare i biglietti della lotteria?
- Posso fare un deposito o pagare i miei biglietti della lotteria tramite bonifico bancario?
- Qual è l'importo minimo del deposito?
- Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
- RedFoxLotto applica commissioni sulle mie vincite?
- Domande sulla nostra nuova piattaforma
- Come posso annullare la mia richiesta di prelievo?
- Come funziona il pagamento o il deposito tramite bonifico bancario istantaneo?
- Come funzionano Skrill e Neteller?
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Sulle lotterie
- Avete domande o dubbi su qualcosa? Volete contattarci?
- Cosa significa il messaggio "I biglietti per l'estrazione più vicina non sono più disponibili"?
- Cosa significa il messaggio "In attesa" che appare nella casella del conto alla rovescia?
- Qual è il significato di "jackpot"?
- Quando e dove si svolgono le estrazioni e dove posso trovare maggiori informazioni sulle lotterie?
- Ricevo una copia scannerizzata del mio biglietto?
- Domande sulla nostra nuova piattaforma
- Perché la data di estrazione non appare per il biglietto che ho appena acquistato? Cosa significa “non confermato”?
- Quanto tempo occorre prima che la scansione del mio biglietto sia visibile nel mio account?
- È legale utilizzare il nostro servizio di corriere per acquistare un biglietto della lotteria?
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Su di noi
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Problemi dell'account
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- Come funziona il pagamento o il deposito tramite bonifico bancario istantaneo?
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Come giocare alle nostre lotterie online
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- Come verificare se ho vinto?
- Cosa significa il messaggio "I biglietti per l'estrazione più vicina non sono più disponibili"?
- Cosa significa il messaggio "In attesa" che appare nella casella del conto alla rovescia?
- Dove posso vedere i miei biglietti ordinati?
- La mia transazione con carta di credito è stata rifiutata. Perché?
- Perché il codice a barre della scansione del mio biglietto è annerito?
- Posso effettuare un deposito sul mio conto per acquistare i biglietti della lotteria?
- Posso giocare dal mio Paese di residenza?
- Qual è il significato di "jackpot"?
- Qual è l'importo minimo del deposito?
- Quando e dove si svolgono le estrazioni e dove posso trovare maggiori informazioni sulle lotterie?
- RedFoxLotto applica commissioni sulle mie vincite?
- Ricevo una copia scannerizzata del mio biglietto?
- Domande sulla nostra nuova piattaforma
- Quanto tempo occorre prima che la scansione del mio biglietto sia visibile nel mio account?
- È legale utilizzare il nostro servizio di corriere per acquistare un biglietto della lotteria?
- Come funzionano Skrill e Neteller?
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Cosa succede se si vince?
- Avete domande o dubbi su qualcosa? Volete contattarci?
- Come verificare se ho vinto?
- Devo pagare le tasse sulle mie vincite?
- RedFoxLotto applica commissioni sulle mie vincite?
- Ricevo una copia scannerizzata del mio biglietto?
- Uno dei miei biglietti ha vinto, come posso essere pagato?
- È legale utilizzare il nostro servizio di corriere per acquistare un biglietto della lotteria?
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Domande frequenti sul Keno
- Mi viene fatta una scansione del biglietto per il gioco del Keno?
- Come si usa la tabella dei pagamenti?
- Come sono coperti e garantiti i premi del Keno?
- Come vengono pagate le vincite al Keno?
- Come faccio a sapere se i miei biglietti del Keno hanno vinto?
- Come vengono estratti i numeri vincenti dei giochi Keno?
- Come posso pagare i miei biglietti del Keno?
- Come si gioca a Keno?