Hvordan kan jeg udbetale min gevinst?
Når du er logget ind på din konto, kan du foretage en udbetaling i afsnittet “Min konto” ved at vælge “Udbetaling”. Følg derefter instruktionerne på skærmen.
Det mindste udbetalingsbeløb er € 10,00. Hvis din kontosaldo er lavere end € 10,00, vil knappen til udbetaling være inaktiv på din konto.
Du kan kun hæve penge ved hjælp af en metode, som du tidligere har brugt til at indbetale eller betale for et køb. Bankoverførsler kan medføre et gebyr. Ved enhver udbetaling vil vi desuden kræve, at du sender os nogle dokumenter til identifikation, f.eks. en scanning af dit id-kort, dit kreditkort på forsiden og/eller en scanning af en nyere regning i dit navn, for at bekræfte din identitet. Udbetalingerne behandles af de betalingstjenesteudbydere, som vi også samarbejder med til din betaling. De kræver, at vi følger en KYC-proces (Know Your Customer) for at overholde lovgivningen om hvidvaskning af penge.
-
Kontoproblemer
-
Om betalinger og udbetalinger
- Har du spørgsmål eller er du usikker på noget? Ønsker du at kontakte os?
- Hvad er det mindste indbetalingsbeløb?
- Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige?
- Hvordan kan jeg udbetale min gevinst?
- Hvorfor er stregkoden på min scannede billet sort?
- Jeg kan ikke se de penge, jeg lige har indsat på min konto. Hvorfor?
- Jeg startede en udbetaling for et stykke tid siden, men pengene er ikke på min konto endnu?
- Kan jeg foretage en indbetaling på min konto for at købe lottokuponer?
- Kan jeg foretage et indskud eller betale mine lottokuponer via bankoverførsel?
- Min kreditkorttransaktion blev afvist. Hvorfor blev den afvist?
- Mit kreditkort er ikke i euro
- Sådan bruger du din kontosaldo til at købe billetter
- Tager RedFoxLotto provision på mine gevinster?
- Spørgsmål om vores nye platform
-
Om lotterierne
- Får jeg en scannet kopi af min billet?
- Har du spørgsmål eller er du usikker på noget? Ønsker du at kontakte os?
- Hvad betyder meddelelsen "Billetter til den nærmeste lodtrækning er ikke længere tilgængelige"?
- Hvad betyder meddelelsen "Pending", der vises i nedtællingsboksen?
- Hvad er betydningen af "jackpot"?
- Hvornår og hvor finder lodtrækningerne sted, og hvor kan jeg finde flere oplysninger om lotterierne?
- Spørgsmål om vores nye platform
- Hvorfor vises lodtrækningsdatoen ikke for den billet, jeg lige har købt? Hvad betyder »ubekræftet«?
-
Om os
-
Sådan spiller du vores lotterier online
- Får jeg en scannet kopi af min billet?
- Har du spørgsmål eller er du usikker på noget? Ønsker du at kontakte os?
- Hvad betyder meddelelsen "Billetter til den nærmeste lodtrækning er ikke længere tilgængelige"?
- Hvad betyder meddelelsen "Pending", der vises i nedtællingsboksen?
- Hvad er betydningen af "jackpot"?
- Hvad er det mindste indbetalingsbeløb?
- Hvor kan jeg se mine bestilte billetter?
- Hvordan fungerer "Quick Pick"-værktøjet?
- Hvordan kan jeg se, om jeg har vundet?
- Hvorfor er stregkoden på min scannede billet sort?
- Hvornår og hvor finder lodtrækningerne sted, og hvor kan jeg finde flere oplysninger om lotterierne?
- Kan jeg foretage en indbetaling på min konto for at købe lottokuponer?
- Kan jeg spille fra mit bopælsland?
- Min kreditkorttransaktion blev afvist. Hvorfor blev den afvist?
- Sådan bruger du din kontosaldo til at købe billetter
- Sådan køber du en billet
- Tager RedFoxLotto provision på mine gevinster?
- Spørgsmål om vores nye platform
- Show Remaining Articles (3) Collapse Articles
-
Hvad sker der, hvis du vinder?