Uno de mis boletos ganó, ¿cómo me pagan?

Las ganancias de hasta 2500 euros se transferirán automáticamente a su cuenta de usuario en nuestro sitio web. Desde allí podrá retirar el importe ganado, utilizando cualquier método que haya utilizado previamente para una compra o ingreso, o mediante transferencia bancaria. Las transferencias bancarias pueden conllevar una pequeña comisión.

Para realizar una retirada, su saldo debe ser de al menos 10,00 euros. Además, le pediremos que nos envíe documentos, como una copia escaneada de su DNI, tarjeta de crédito y una copia escaneada de una factura reciente de servicios públicos a su nombre, para verificar su identidad.

Antes de retirar dinero, asegúrese de que su cuenta de jugador tiene sus datos completos (nombre, dirección, código postal, etc. – los datos deben coincidir con los documentos proporcionados).

Si sus ganancias son superiores a 2.500 euros, nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted, ya que se requieren pasos adicionales para obtener su pago. Le informaremos por correo electrónico de todos los requisitos. A continuación, enviaremos su solicitud a la comisión de loterías correspondiente.

Nuestro servicio de atención al cliente le atenderá durante todo el proceso.

Para los importes superiores, los pagos serán efectuados directamente por la comisión de lotería de la lotería a la que haya jugado. Puede recibir sus ganancias mediante una transferencia bancaria o un cheque.

También tiene la opción de cobrar su billete premiado viajando al país donde haya tenido lugar la lotería. Nosotros nos encargaremos de entregarle el billete original. Entonces podrá reclamar su premio en persona. Esto es una opción, no un requisito.