Preguntas frecuentes

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Billetes de Lotería

¿Por qué está ennegrecido el código de barras de mi escáner de billetes?

Con el código de barras, usted podría reclamar sus ganancias con la lotería directamente, aunque ya le hemos pagado a su cuenta de RedFoxLotto. Es por eso que esta área del escáner está ennegrecida en el escáner. Por supuesto, el billete original no será ennegrecido.

¿Puedo elegir algunas de mis líneas para mí mismo y usar la herramienta de “Selección Rápida” para los demás?

Sí – eso es decisión suya.

¿Puedo obtener una copia escaneada de mi billete?

Sí. Una vez que haya pagado sus boletos, verá los números que ha elegido. Sólo tiene que ir a su cuenta y hacer clic en «Mis entradas». Tomará un poco de tiempo hasta que nuestros agentes hayan comprado y escaneado sus boletos, pero por lo general, una hora después de su compra usted podrá ver una copia escaneada de su boleto en su cuenta también.

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