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Vous avez des questions ou des doutes ? Vous souhaitez nous contacter ?
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ByCatfish
Si vous avez des doutes ou des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance par courrier électronique. Il vous suffit de cliquer sur le lien « Nous contacter » dans le pied de page.
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A propos des paiements et des retraits
- Comment puis-je retirer mes gains ?
- Comment utiliser le solde de votre compte pour acheter des billets
- J'ai commencé un retrait il y a un moment, mais l'argent n'est pas encore sur mon compte ?
- Je ne vois pas l'argent que je viens de déposer sur mon compte. Pourquoi ?
- Ma carte de crédit n'est pas en euros
- Ma transaction par carte de crédit a été rejetée. Pourquoi ?
- Pourquoi le code-barres de mon ticket est-il noirci ?
- Puis-je effectuer un dépôt ou payer mes billets de loterie par virement bancaire ?
- Puis-je effectuer un dépôt sur mon compte pour acheter des billets de loterie ?
- Quel est le montant minimum de dépôt ?
- Quels sont les modes de paiement disponibles ?
- RedFoxLotto prélève-t-il des commissions sur mes gains ?
- Vous avez des questions ou des doutes ? Vous souhaitez nous contacter ?
- Questions sur notre nouvelle plateforme
- Comment puis-je annuler ma demande de retrait ?
- Comment fonctionne le paiement ou le dépôt par virement bancaire instantané ?
- Comment fonctionnent Skrill et Neteller ?
- Show Remaining Articles (2) Collapse Articles
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A propos des loteries
- Est-ce que je reçois une copie scannée de mon billet ?
- Quand et où ont lieu les tirages et où puis-je trouver plus d'informations sur les loteries ?
- Que signifie le message "En attente" qui apparaît dans la boîte du compte à rebours ?
- Que signifie le message "Les billets pour le tirage le plus proche ne sont plus disponibles" ?
- Quelle est la signification de "jackpot" ?
- Vous avez des questions ou des doutes ? Vous souhaitez nous contacter ?
- Questions sur notre nouvelle plateforme
- Pourquoi la date du tirage au sort n'apparaît-elle pas pour le billet que je viens d'acheter ? Que signifie « non confirmé » ?
- Combien de temps faut-il pour que le scan de mon ticket soit visible dans mon compte ?
- Est-il légal d'utiliser notre service de messagerie pour acheter un billet de loterie ?
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A propos de nous
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Problèmes de compte
- Je reçois un message "Accès refusé" ou "Adresse IP bloquée".
- Vous avez oublié votre mot de passe, ou votre mot de passe ne fonctionne pas ?
- Questions sur notre nouvelle plateforme
- Pourquoi la date du tirage au sort n'apparaît-elle pas pour le billet que je viens d'acheter ? Que signifie « non confirmé » ?
- Comment puis-je annuler ma demande de retrait ?
- Comment fonctionne le paiement ou le dépôt par virement bancaire instantané ?
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Comment jouer à nos loteries en ligne
- Comment acheter un billet
- Comment fonctionne l'outil "Quick Pick" ?
- Comment utiliser le solde de votre compte pour acheter des billets
- Comment vérifier si j'ai gagné ?
- Est-ce que je reçois une copie scannée de mon billet ?
- Ma transaction par carte de crédit a été rejetée. Pourquoi ?
- Où puis-je voir les billets que j'ai commandés ?
- Pourquoi le code-barres de mon ticket est-il noirci ?
- Puis-je effectuer un dépôt sur mon compte pour acheter des billets de loterie ?
- Puis-je jouer depuis mon pays de résidence ?
- Quand et où ont lieu les tirages et où puis-je trouver plus d'informations sur les loteries ?
- Que signifie le message "En attente" qui apparaît dans la boîte du compte à rebours ?
- Que signifie le message "Les billets pour le tirage le plus proche ne sont plus disponibles" ?
- Quel est le montant minimum de dépôt ?
- Quelle est la signification de "jackpot" ?
- RedFoxLotto prélève-t-il des commissions sur mes gains ?
- Vous avez des questions ou des doutes ? Vous souhaitez nous contacter ?
- Questions sur notre nouvelle plateforme
- Combien de temps faut-il pour que le scan de mon ticket soit visible dans mon compte ?
- Est-il légal d'utiliser notre service de messagerie pour acheter un billet de loterie ?
- Comment fonctionnent Skrill et Neteller ?
- Show Remaining Articles (6) Collapse Articles
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Que se passe-t-il si vous gagnez ?
- Comment vérifier si j'ai gagné ?
- Dois-je payer des impôts sur mes gains ?
- Est-ce que je reçois une copie scannée de mon billet ?
- RedFoxLotto prélève-t-il des commissions sur mes gains ?
- Un de mes billets a gagné, comment puis-je être payé ?
- Vous avez des questions ou des doutes ? Vous souhaitez nous contacter ?
- Est-il légal d'utiliser notre service de messagerie pour acheter un billet de loterie ?
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FAQ Keno
- Est-ce que je reçois un scan de billet pour les jeux de keno ?
- Comment utiliser le tableau des gains ?
- Comment les prix du Keno sont-ils couverts et garantis ?
- Comment les gains du Keno sont-ils payés ?
- Comment savoir si mes tickets de Keno ont gagné ?
- Comment les numéros gagnants des jeux de Keno sont-ils tirés au sort ?
- Comment puis-je payer mes tickets de Keno ?
- Comment jouer au Keno ?