Tại sao tôi không thể mua vé từ đất nước của mình?

Bạn đang gặp vấn đề khi cố gắng mua vé xổ số trên trang web của chúng tôi? Trước tiên, bạn phải xác định nguồn gốc của vấn đề.

Trang web của chúng tôi có không hiển thị trong trình duyệt của bạn?

Điều này có thể là do nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc chính phủ của bạn đang chặn bạn truy cập trang web của chúng tôi. Bạn có thể sử dụng Mạng Riêng Ảo (VPN) để tránh bị chặn - nhưng chúng tôi khuyên bạn nên tuân thủ luật pháp địa phương của mình.

Bạn đang nhận được một thông báo từ trang web của chúng tôi cho biết rằng quốc gia cư trú của bạn bị chặn mua vé xổ số trên trang web của chúng tôi

Vì lý do pháp lý, cư dân từ các quốc gia nhất định không được phép mua vé trên trang web của chúng tôi. Hiện tại những quốc gia đó là: Hoa Kỳ, Hà Lan và Đức. Mặc dù bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi và thậm chí đăng ký tài khoản với chúng tôi, nhưng bạn sẽ không thể thực hiện tiền gửi hoặc mua vé xổ số trên trang web của chúng tôi.

Thanh toán của bạn đang thất bại

Đây là một vấn đề mà một số khách hàng của chúng tôi gặp phải. Để xử lý thanh toán của bạn, chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp thanh toán bên ngoài. Những công ty đó đều có các quy tắc và biện pháp bảo mật riêng của họ, và chúng tôi không có bất kỳ ảnh hưởng nào đối với quyết định của họ khi chấp nhận thanh toán của bạn. Một số công ty chặn thẻ tín dụng được cấp từ các ngân hàng cụ thể hoặc khách hàng từ các quốc gia cụ thể. Đó là lý do tại sao chúng tôi cố gắng cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng. Nếu phương pháp đầu tiên không hoạt động, vui lòng thử phương pháp tiếp theo.

Bạn cũng có thể chọn một phương pháp thanh toán thay thế, chẳng hạn như chuyển khoản ngân hàng tức thì (chỉ dành cho các quốc gia châu Âu trong khu vực SEPA). Và cuối cùng, thanh toán qua tiền điện tử luôn là một tùy chọn. Thanh toán bằng tiền mã hóa hoạt động cho hầu hết tất cả khách hàng của chúng tôi, và nếu bạn không thể thanh toán bằng bất kỳ phương pháp nào khác được cung cấp trên trang web của chúng tôi, bạn nên thử thanh toán bằng tiền mã hóa.