General
Một trong những vé của tôi đã trúng thưởng, tôi có thể nhận tiền như thế nào?
Bất kỳ tiền thắng cược nào lên đến € 2500 sẽ được tự động chuyển vào tài khoản người dùng của bạn trên trang web của chúng tôi. Từ đó, bạn có thể rút số tiền đã thắng, sử dụng bất kỳ phương pháp nào đã được sử dụng trước đó để mua hàng hoặc gửi tiền, hoặc qua chuyển khoản ngân hàng. Chuyển khoản ngân hàng có thể phải chịu một khoản phí nhỏ.
Để thực hiện rút tiền, số dư của bạn phải ít nhất là € 10,00. Ngoài ra, chúng tôi sẽ yêu cầu gửi các tài liệu, như bản quét CMND của bạn, thẻ tín dụng và bản quét hóa đơn tiện ích gần đây có tên bạn, để xác minh danh tính của bạn.
Trước khi bạn rút tiền, vui lòng đảm bảo tài khoản người chơi của bạn có đầy đủ dữ liệu của bạn (tên, địa chỉ, mã zip, v.v. - dữ liệu phải khớp với các tài liệu được cung cấp).
Nếu tiền thắng của bạn cao hơn € 2.500, đội hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn, vì cần các bước bổ sung để nhận được khoản thanh toán của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email về tất cả các yêu cầu. Yêu cầu của bạn sau đó sẽ được chúng tôi chuyển tiếp đến ủy ban xổ số có liên quan.
Và nhân tiện, chúng tôi không tính hoa hồng cho tiền thắng của bạn!
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ chăm sóc bạn trong toàn bộ quá trình.
Đối với những khoản tiền lớn hơn, thanh toán sẽ được thực hiện trực tiếp bởi ủy ban xổ số của xổ số mà bạn đã chơi. Bạn có thể nhận tiền thắng của mình qua chuyển khoản ngân hàng hoặc séc. Nếu bạn không có tài khoản ngân hàng hoặc bạn không thể hợp pháp nhận tiền thắng xổ số ở đất nước của bạn, có một giải pháp dễ dàng. Bạn có thể tạo một tài khoản ngân hàng ở một quốc gia có luật pháp thuận lợi với xổ số và chuyển tiền thắng của bạn đến đó. Đội của chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn một số tùy chọn tốt cho điều này.
Bạn cũng có tùy chọn để lấy vé thắng của bạn bằng cách du hành đến đất nước nơi xổ số diễn ra. Chúng tôi sẽ sắp xếp việc bàn giao vé gốc cho bạn. Sau đó, bạn có thể yêu cầu tiền thắng của mình trực tiếp, ngay tại đây với ủy ban xổ số địa phương. Đây là một tùy chọn, không phải yêu cầu.