General
Giao dịch thẻ tín dụng của tôi bị từ chối. Tại sao?
Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV (ở mặt sau của thẻ).
Lưu ý rằng số tiền tối thiểu cho thanh toán bằng thẻ tín dụng là €2.
Xin lưu ý rằng các nhà cung cấp dịch vụ thẻ đôi khi từ chối các khoản thanh toán dựa trên đánh giá rủi ro của họ. Mặc dù chúng tôi cố gắng chọn những nhà cung cấp dịch vụ thẻ có tỷ lệ phê duyệt cao, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo rằng tất cả các thẻ sẽ được chấp nhận.
Thông thường, trên trang thanh toán, bạn có thể tìm thấy nhiều hơn một phương pháp thanh toán bằng thẻ tín dụng. Nếu phương pháp đầu tiên không hiệu quả với bạn, vui lòng thử phương pháp tiếp theo có sẵn.
Một số lý do tại sao thanh toán bằng thẻ của bạn có thể bị từ chối như sau:
- Bạn không điền đầy đủ chi tiết cá nhân trên trang web của chúng tôi
- Bạn sử dụng thẻ không phải Visa hoặc Mastercard
- Bạn đăng nhập từ địa chỉ IP khác với quốc gia nơi thẻ được phát hành. Hãy cân nhắc sử dụng VPN (Mạng riêng ảo) để thay đổi địa chỉ IP của bạn.
- Thẻ của bạn được phát hành từ ngân hàng ở một quốc gia mà nhà cung cấp dịch vụ thẻ không hỗ trợ, chẳng hạn như USA, Trung Quốc, Na Uy, Thổ Nhĩ Kỳ