General
Muamala wangu wa kadi ya mkopo ulikataliwa. Kwa nini?
Hakikisha kuwa umeingia namba ya kadi yako, tarehe ya muda wa matumizi, na nambari ya CVV (nyuma ya kadi) kwa usahihi.
Tafadhali tambua kuwa kiwango cha chini cha malipo ya kadi ya mkopo ni €2.
Tafadhali onyo kwamba wakamataji wa kadi wakati mwingine hukataa malipo kulingana na tathmini yao ya hatari. Ingawa tunajaribu kuchagua wakamataji wa kadi walio na kiwango cha juu cha kupitishwa, hatuwezi kuhakikisha kwamba kadi zote zitakubaliwa.
Kawaida, kwenye ukurasa wa malipo, unaweza kupata njia zaidi ya moja ya malipo ya kadi ya mkopo. Ikiwa ya kwanza haikuwa inafanya kazi kwako, tafadhali jaribu njia inayofuata inayopatikana.
Baadhi ya sababu za mbaadala kwa nini malipo yako ya kadi yanaweza kukataliwa ni yafuatayo:
- Haukujaza maelezo yako ya kibinafsi kwenye tovuti yetu
- Ulitumia kadi ambayo si Visa au Mastercard
- Umeingia kutoka kwa anwani ya IP ambayo ni tofauti na nchi ambapo kadi ilitolewa. Fikiria kuutumia VPN (Mtandao Binafsi wa Mazingira) ili kubadilisha anwani yako ya IP.
- Kadi yako ilitolewa na benki katika nchi ambayo wakamataji wa kadi hawasupported, kama vile USA, China, Norway, Turkey