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Um dos meus bilhetes ganhou, como faço para receber o prêmio?
Qualquer ganho até € 2500 será transferido automaticamente para sua conta de usuário em nosso site. De lá, você pode sacar o valor ganho, usando qualquer método que tenha sido usado anteriormente para uma compra ou depósito, ou por transferência bancária. As transferências bancárias podem incorrer em uma pequena taxa.
Para fazer um saque, seu saldo deve ser de pelo menos € 10,00. Além disso, exigiremos o envio de documentos, como uma cópia de sua identidade, cartão de crédito e uma cópia de uma conta de serviço recente em seu nome, para verificar sua identidade.
Antes de sacar, certifique-se de que sua conta de jogador possui seus dados completos (nome, endereço, código postal, etc. - os dados devem corresponder aos documentos fornecidos).
Se seus ganhos forem superiores a € 2.500, nossa equipe de suporte entrará em contato com você, pois são necessárias etapas adicionais para obter seu pagamento. Informaremos você por e-mail sobre todos os requisitos. Sua solicitação será então encaminhada por nós à comissão de loteria relevante.
E, a propósito, não cobramos comissões sobre seus ganhos!
Nossa equipe de atendimento ao cliente cuidará de você durante todo o processo.
Para esses valores mais altos, os pagamentos serão feitos diretamente pela comissão de loteria da loteria que você jogou. Você pode receber seus ganhos via transferência bancária ou cheque. Se você não tiver uma conta bancária ou não puder legalmente receber ganhos de loteria em seu país, há uma solução fácil. Você pode criar uma conta bancária em um país com leis favoráveis a loterias e ter seus ganhos transferidos para lá. Nossa equipe o aconselhará sobre algumas boas opções para isso.
Você também tem a opção de coletar sua aposta vencedora viajando para o país onde a loteria foi realizada. Organizaremos a entrega do bilhete original para você. Você poderá então reivindicar seus ganhos pessoalmente, direto na comissão de loteria local. Esta é uma opção, não um requisito.