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Minha transação com cartão de crédito foi rejeitada. Por quê?
Certifique-se de que inseriu corretamente o número do seu cartão, data de validade e código CVV (no verso do cartão).
Por favor, note que o valor mínimo para pagamento com cartão de crédito é €2.
Por favor, esteja ciente de que os processadores de cartão às vezes recusam pagamentos com base em sua avaliação de risco. Embora tentemos selecionar processadores de cartão com alta taxa de aprovação, não podemos garantir que todos os cartões sejam aceitos.
Normalmente, na página de checkout, você pode encontrar mais de um método para pagamento com cartão de crédito. Se o primeiro não funcionou para você, tente o próximo método disponível.
Algumas razões pelas quais o pagamento com seu cartão pode ser rejeitado são as seguintes:
- Você não preencheu seus dados pessoais no nosso site
- Você usou um cartão que não é Visa ou Mastercard
- Você está conectado de um endereço IP diferente do país onde o cartão foi emitido. Considere usar uma VPN (Rede Privada Virtual) para alterar seu endereço IP.
- Seu cartão foi emitido por um banco em um país não suportado pelo processador de cartão, como EUA, China, Noruega, Turquia