General
Minha transação com cartão de crédito foi rejeitada. Por quê?
Certifique-se de que inseriu corretamente o número do cartão, a data de validade e o código CVV (no verso do cartão).
Por favor, observe que o valor mínimo para pagamento com cartão de crédito é €2.
Por favor, esteja ciente de que os processadores de cartão às vezes negam pagamentos com base em sua avaliação de risco. Embora tentemos selecionar processadores de cartão com alta taxa de aprovação, não podemos garantir que todos os cartões sejam aceitos.
Normalmente, na página de checkout, você pode encontrar mais de um método para pagamento com cartão de crédito. Se o primeiro não funcionou para você, tente o próximo método disponível.
Algumas razões pelas quais seu pagamento com cartão pode ser rejeitado são as seguintes:
- Você não preencheu seus dados pessoais em nosso site
- Você usou um cartão que não é Visa ou Mastercard
- Você está conectado a partir de um endereço IP que é diferente do país onde o cartão foi emitido. Considere usar uma VPN (Rede Virtual Privada) para alterar seu endereço IP.
- Seu cartão foi emitido por um banco em um país que o processador de cartão não suporta, como EUA, China, Noruega, Turquia